Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Pertanyaan 1
Pertanyaan 2
Q: Bagaimana Prosedur Pemesanan di Pusat Gelas?
A: Ada Beberapa langkah, antara lain:
- Silakan menghubungi kami di 085237905878 (Ari Nurdiansyah) untuk memastikan apakah produk available atau tidak.
- Mintalah INVOICE atau detail rincian harga dan perkiraan ongkos kirim melalui SMS/Email.
- Lakukan DP (Down Payment) minimal 50% dari total Barang. Jangan Lupa Konfirmasi jika telah melakukan transfer.
- Jika Produk Available, barang ready 2-3 hari kerja setelah DP dilakukan.
- Apabila barang siap kirim, Anda akan di minta untuk melunasi kekurangan biaya + Ongkir.
- Barang dikirim dan Anda menunggu barang datang 🙂
Pertanyaan 3
Q: Apakah Saya dapat melakukan perubahan model gelas apabila telah melakukan DP?
A: Perubahan jenis/model tidak dapat dilakukan, namun untuk penambahan jumlah diperbolehkan.
Pertanyaan 4
Q: Apakah Harga Produk yang dijual sudah termasuk Ongkos Kirim?
A: Harga belum termasuk ongkos kirim. Seluruh biaya ongkos kirim ditanggung oleh customer.
Ongkos kirim yang kami ajukan pertama masih berupa perkiraan. Kepastian besaran biaya ongkos kirim adalah menurut perhitungan dari ekspedisi.
Kekurangan ongkos kirim dari perkiraan, sepenuhnya ditanggung oleh customer.
Sebaliknya, jika ada kelebihan ongkir mulai Rp10,000 atau lebih akan dikembalikan.
Pertanyaan 5
Q: Ekspedisi apa yang digunakan oleh Pusat Gelas untuk pengiriman barang? apakah bs kirim keluar pulau?
A: Pengiriman keluar pulau jawa bisa. Kami mempunyai beberapa ekspedisi langganan untuk pengiriman baik pulau jawa ataupun luar jawa seperti kalimantan, sulawesi dan sumatra. Salah satunya Indah Cargo dan Sarah Ratu Samudra. Namun apabila Nada mempunyai ekspedisi kepercayaan bisa direkomendasikan ke kami.
Pertanyaan 6
Q: Karena ini barang pecah belah, apabila saat pengiriman ada barang yang pecah, apakah Pusat Gelas akan mengganti Rugi?
A: Untuk setiap pembelian produk kami, kami sarankan untuk menggunakan packing kayu saat pengiriman dengan biaya tambahan sebesar Rp. 30.000,- per kardus. Barang yang pecah tidak dapat diganti.
Pertanyaan 7
Q: Apakah saya dapat melihat contoh Gelas langsung di tempat Anda?
A: Iya, silakan berkunjung ke Galery Kami di Jl. Kertajaya Gg. 6 No. 4 Surabaya
Dear Pusatgelas,
apakah bisa kalau saya hanya gunakan jasa sablon nya saja, namun produk dari saya? sebab saya mau sablon toples, sedangkan saya lihat, tidak ada toples disini, yg ada hanya toples permen.
Sekian, terima kasih.
Bisa hubungi kami di 085237905878 untuk kirim gambar toples, apakah bisa disablon atau tidak. Terimakasih